Sık Sorulan Sorular

güneşliçatı ile irtibata geçmeniz yeterli olacaktır. Ekibimizin yapacağı ücretsiz keşif sonrasında sizlere teknik analiz ve finansal çalışma eşliğinde teklif iletilecektir.Bu çalışmada yönetmelik kapsamında çatınıza kurulması gerekli güneş enerjisi sisteminin kurulu gücü ve hem aylık hem de yıllık olarak ne kadar elektrik üreteceğiniz, ne kadar tasarruf ve kazanç sağlayacağınız açıkça belirtilmiş olacaktır. Böylelikle kurulu güç ve bütçe konusundaki bütün bilgilere kolaylıkla sahip olabileceksiniz.

Lisanssız Elektrik Üretim Mevzuatı kapsamında tüm izin süreçleri ve projelendirme çalışmaları güneşliçatı tarafından yürütülerek yaklaşık 45 ila 90gün arasında tamamlanmaktadır. Bu işlemlerin tarafımızca yürütülebilmesi adına sadece bu kapsamda düzenlenecek bir noter vekaletnamesini; elektrik faturası örneği, imza beyannamesi ve tapu/kira sözleşmesi ile birlikte(,kalkacak)tarafımıza sunmanız yeterli olacaktır.

İzin ve proje işlemleriniz sonrası güneşliçatı ekibi mesken çatıları için 3-5 gün gibi bir sürede kurulumu gerçekleştirecektir. Ticari ve endüstriyel yapıların çatılarında ise bu süre kurulu güce bağlı olarak değişiklik göstermektedir.

Hayır, kurulum sonrasında yetkili makamlarca kabulve devreye alma işlemlerinin tamamlanmasının ardından imza altına alınması gerekmektedir. İlgili süreç 15-30 gün kadar sürmektedir. Kabul ve devreye alım işlemlerinin tamamlanması sonrasında elektrik tasarrufu yapmaya başlamakla birlikte, tükettiğinizden fazla olmamak kaydı ile fazla üretilen elektrik miktarının da satışı yapılabilecektir.

güneşliçatı tarafından kullanılacak tüm malzeme ve ekipmanlar 5-25 yıl aralığında değişmek üzere üretici firma garantileri kapsamındadır. Ayrıca kurulacak tüm sistem 2 yıl boyunca güneşliçatı garantisi altında olup, bu sürede ihtiyaç olabilecek bakım ve onarım hizmetleri ücretsiz karşılanacaktır.

Hayır. Bu ve benzeri talepler usulsüz elektrik kullanım kapsamında değerlendirileceğinden güneşliçatı olarak bu ve benzeri taleplere destek veremiyoruz. Elektrik aboneliğine sahip bir gerçek veya tüzel kişi, depolamak suretiyle dahi olsa yapısında izinsiz elektrik üretimi ve kullanımı gerçekleştiremez.

güneşliçatı olarak teknolojiyi takip ederek sektörün en bilinir, rüştünü ispat etmiş ve kaliteli ekipmanları kullanılmak suretiyle sistem tasarımı yapılır ve kurulum gerçekleştirilir. Kurulumu yapan ekiplerin tamamı kadrolu personelimizden oluşmaktadır. Müşterilerimizden bu durumun göz önünde bulundurularak fiyat karşılaştırması yapmalarını rica ederiz.

güneşliçatı ekibinin yapacağı keşif ve teknik çalışma sonrası teklifimizin uygun bulunması halinde müşteri ile sözleşme tesis edilir. Sözleşmede tüm detaylar ve tutarlar belirtilmek üzere; izin işlemleri, proje onayları, kurulum ve kabul süreçleri olmak üzere dört ayrı ödeme talebinde bulunulur. İlgili ödemeler her aşamanın başlangıcında müşteri tarafından güneşliçatı hesaplarına transfer edilebilir, nakit ödenebilir veya kredi kartı ile tahsil edilebilir.

Evet, kredi kartı ile yapılacak tahsilatlarda müşterimizin çalıştığı bankaya göre değişiklik gösterecek oranlarda banka komisyonları ile tüm kredi kartlarına taksitlendirme yapılabilmektedir.

Evet, güneşliçatı olarak çalıştığımız bankalara yönlendirme yapılarak tarafınıza özel tüketici ve/veya alışveriş kredisi çalışması yapılabilmektedir. Ayrıca bazı bankaların elektrik tasarrufuna yönelik kredi paketi hazırlama çalışmaları da devam etmektedir.

Müşterilerimiz ile yapılacak sözleşmelerde belirtilen hususlar kapsamında oluşabilecek tüm memnuniyetsizlikler güneşliçatı olarak güvence altına alınmış olup, derhal giderilmek durumundadır. Bu durum, TMK ve TTK kapsamında da yine güvence altındadır. Ayrıca, müşterimizin sistem kurulumu sonrasında 5 yıl içerisinde taşınma ve/veya sözleşme hükümleri dahilinde bir memnuniyetsizliği olması durumunda, sistemde kullanılmış sökülebilir ana ekipmanların (panel, invertör, konstrüksiyon, kablo ve panolar) güncel piyasa fiyatlarının %50 tutarı müşteriye ödenmek kaydı ile güneşliçatı tarafından iade alınma garantisi altındadır.